«СИТИЛИНК» - теперь и в нашем городе

Копейск приобщается к прогрессу: в нашем городе начали работать магазины бытовой техники и электроники современного формата. Их отличительный признак – относительно небольшой зал клиентского обслуживания с электронными терминалами, с помощью которых можно выбрать все, что душа пожелает, от смартфона до холодильника. При этом здесь нет привычных полок и витрин. Зато есть огромный склад, который позволяет иметь в наличии несколько тысяч товарных наименований.

Мы решили разобраться, какие преимущества такой формат имеет перед традиционными гипермаркетами, на примере электронного дискаунтера «Ситилинк», открывшегося несколько дней назад на проспекте Славы, 6.

алоне не кусаются. Проведя небольшое исследование, мы выяснили, что стоимость ряда крупногабаритных товаров здесь существенно ниже среднерыночной – порой разница достигает двух-трех тысяч рублей. Предполагаем, что «Ситилинк» придерживается демократичной ценовой политики во многом благодаря своей компактности. Не последнюю роль играет и тот факт, что компания получает свой товар напрямую от ведущих производителей, минуя промежуточные наценки.

Признайтесь, вам случалось устать во время походов по магазинам бытовой техники? Если вы не получаете удовольствия от продолжительного маневрирования между стеллажами в поисках нужного товара, то формат электронного магазина подойдет вам как нельзя лучше: абсолютно весь его ассортимент представлен в стойках-терминалах. Интерфейс терминалов, кстати, заслуживает отдельных похвал: он интуитивно понятен даже совсем не опытным пользователям.

Если вам нужно передохнуть или обсудить характеристики товаров с близким человеком, в сопровождении которого вы пришли в салон «Ситилинк», смело располагайтесь на стульях, установленных в зале клиентского обслуживания.

Консультанты в копейском  салоне «Ситилинк» - молодцы! Вот честное слово! Парни в оранжевых футболках, кажется, просто не умеют быть навязчивыми. Если потенциальный покупатель справляется с терминалом самостоятельно – не мешают ему погрузиться в приятный процесс выбора. И напротив, если человек растерялся – тут же приходят на помощь. Причем не уговаривают остановить выбор на какой-то конкретной модели техники и электроники, а лишь тактично подсказывают, как пользоваться терминалом – например, помогают сравнить характеристики аналогичных товаров.

В салоне «Ситилинк» при всей его компактности обустроен большой склад. Это значит, что после того как вы определились с маркой и моделью товара и произвели оплату, вы получите его в течение нескольких минут, после чего сможете проверить его исправность и комплектацию, а при необходимости – заказать доставку.

Оформить покупку можно и не выходя из дома, на сайте www.citilink.ru. В этом случае в течение одного-пяти дней вы сможете забрать товар здесь же, на Славы, 6 или опять-таки заказать доставку до подъезда или квартиры в удобное время.

В «Ситилинк» можно сделать массу полезных вещей: установить Windows и обновить программное обеспечение, наклеить на стекло смартфона защитную пленку, обрезать симкарту и даже заказать сборку компьютера «под себя» с трехгодичной гарантией.

 Резюмируя, отметим: формат, объединивший в себе интернет-магазин и обычную торговую точку, наверняка понравится копейчанам. Так что, друзья, шагаем в ногу с прогрессом и с выгодой и удобством для себя.

1. Подойдите к одному из терминалов, установленных в зале клиентского обслуживания. При необходимости обратитесь за помощью к консультанту.

2. На экране терминала выберите товар, после чего нажмите на строчку «Оформить заказ» - терминал выдаст вам талон с номером вашего заказа.

3.После этого направляйтесь к кассиру и, назвав номер,  оплачивайте покупку при помощи наличного или безналичного расчета.

4. Получив товар, убедитесь на стойке самостоятельной проверки, что он полностью готов радовать вас бесперебойной работой в течение долгих лет.

Екатерина работает специалистом по закупкам в детском саду, много общается по телефону по рабочим вопросам. Старый телефон быстро разряжался, да и морально устарел, поэтому приобретение нового – очень актуально. Плюс удовольствие от покупки

Екатерина рассматривает как вариант телефон определенной фирмы. Терминал показывает все технические характеристики, а также делает сравнения с другими моделями

Интерфейс терминала понятен каждому

При необходимости грамотные консультанты покажут, как пользоваться терминалом

Номер вашего заказа нужен продавцу для поиска вашей покупки на складе

Касса для оплаты – тут же, рядом. Екатерина расплачивается банковской картой

После оплаты Екатерина отправляется получать свой новый телефон

Копейчанке выдали карту, которая в будущем позволит сэкономить

Убедиться в исправности покупки можно на стойке самопроверки

Екатерина выходит из магазина очень довольной

Анастасия Васильевна, покупатель:

- В «Ситилинк» я пришла по рекомендации коллег – они рассказали, что здесь можно существенно сэкономить на покупке. Вот, купила миксер.

Конечно, немного непривычно, когда ты в процессе выбора не можешь покрутить технику в руках, посмотреть на нее. Но зато на сайте этого магазина мы с коллегами по работе нашли множество реальных отзывов на товар, со всеми плюсами и минусами, которые выявляются только в процессе эксплуатации. Считаю, что правдивые оценки покупателей намного информативнее, чем беглый взгляд на потенциальную покупку в торговом зале.

Приятным моментом для меня стало оформление клубной карты «Клуб Ситилинк»: с ее помощью можно накапливать бонусы и оплачивать ими до 75 процентов стоимости будущих покупок. Дополнительные скидки очень важны для нас, пенсионеров.

Илья Улинец, консультант:

- В сети салонов «Ситилинк» действует программа защиты покупателей. Если после проведения оплаты покупатель обнаруживает брак (к счастью, такие случаи крайне редки), мы тут же заменим товар на полностью исправный. Кроме того, в работе по гарантийным случаям все взаимодействие с сервисными центрами мы берем на себя, чем существенно экономим время наших клиентов.

Если крупногабаритная покупка, такая как холодильник или стиральная машина, не вписалась по габаритам в интерьер – не беда: в течение семи дней вы можете вернуть технику в магазин и сделать возврат денег.

Формат электронного дискаунтера востребован у копейчан 

На правах рекламы